删除账号与数据

应用：星跃VPN（XingYue VPN）

开发者：PAYLANCE MERCHANT SOLUTIONS SDN. BHD.

你可以永久删除星跃VPN账号以及与该账号关联的个人数据。账号删除后无法恢复。

无法登录时申请删除

使用注册该账号的邮箱发送邮件至 sky@xingyuevpn.com，主题写明“删除星跃VPN账号”，并提供注册邮箱或 App 中显示的用户 ID。我们可能会要求你完成必要的身份验证，然后处理删除申请。

将删除或匿名化的数据

• 注册邮箱、密码凭据和登录会话；
• 账号级安装标识、订阅访问令牌和最近登录 IP；
• VPN 访问凭据；所有已登录设备将被强制退出。

自助删除会立即停用账号、退出所有设备并开始清除或匿名化相关数据。通过邮件提交的申请会在完成身份验证后处理。

依法保留的数据

为履行税务、会计、退款、安全和反欺诈义务，必要的订单、付款、退款及去标识化的技术事件记录会与已删除的账号资料分离，并自相关纳税年度结束起最多保留 7 年；法律要求更长时间或争议尚未解决的除外。保留记录仅用于上述目的，期满后删除或匿名化。

应用商店订阅

删除星跃VPN账号不会自动取消由 Google Play 或 App Store 管理的订阅。请先在相应应用商店的订阅设置中取消续订，以免产生后续费用。